退货规则

在本商城（以下简称“我方”）购物即表示您（以下简称“消费者”）已知悉并同意以下退货规则。

消费者自收到商品之日起7日内有权退货，并无需说明理由。同时应遵循如下约定：

①消费者退回商品之前需事先告知我方客服，并确认订单编号、退款金额等信息；

②消费者退回的商品应保证包装、吊牌完整，商品无损伤、无污染，不影响二次销售；

③消费者应及时跟踪快递信息，待我方签收后及时联系客服进行退货确认，并保持手机等沟通渠道畅通；

④退回商品的运费由消费者承担，若包邮的订单，因退货导致达不到包邮金额要求的，则消费者需要同时承担商品寄出的运费（港澳台及新疆西藏等偏远地区运费25元/公斤，其他地区10元/公斤）；

⑤对于符合退货条件的商品，我方将于收到商品后7个工作日内将款项退给消费者；

⑥非当月订单（即订单生成日期在上个月份）产生退货的，需按BV值扣除30%的行政费用，或者采取等值换货的方式处理，换货产生的运费由消费者承担。