新零售新电商 下一个“风口”来了？

新零售的风口来了

纯电商时代过去了，未来十年是新零售的时代，未来线上线下必须结合起来。-马云云栖大会说 。

近年来，随着互联网+电商的飞速发展，切切实实不断改变着人们的生活方式、消费方式。最典型的应该从淘宝开始改变零售业态开始，以致于有人将零售业的衰败归咎于电商市场对零售业态的蚕食，掠夺了零售业的经营市场。随着线上零售的突飞猛进，线下零售业经营成本大幅上升，劳动力成本、税负过重等问题也确确实实让传统零售业态面对了前所未有的困境。

新的消费之风是否来临，传统的零售业态能否否极泰来？正所谓“不站高处风不予”。零售业态只有站到高处，不断创新、变革，才能真正实现共享、共生、共创。未来的三十年，是点到数字化再到连接的三十年，站在新零售的高度，迎接新的零售风口。

自由个性的零售时代

“大众创业，万众创新”政府报告其实也是开启自由个性的零售新时代的开端，随着总理的一句话，草根创业，人人创新真正掀开了一个全新的时代。微商、平台电商正是促使零售业态个性化变革的最大推动力。一时间，新三板在线，80后宝妈辞职做微商、90后大学生0投资开设自己的平台店，月赚百万等新闻充斥耳间。其实在这场变革中，自由个性的人人零售的创新形态被大众所接受，老百姓开始从物质消费转化到了精神消费时代，纯粹的零售已经不是刚性需求，而赏阅内容和玩乐的同时又能完成零售才是这个时代零售业态最大的转变。

时代在变革，你需要做的就是认清时代趋势，跟随时代的脚步，拥抱明天。自由个性的零售时代有几个特征：

体验与服务

如今的消费者对网购不再偏执和冲动，逐渐趋于理性，消费升级意味着消费体验的升级。

移动互联发展促使消费者行为发生了变化，用户越来越信赖互联网，乐于共享消费。同时也对线下实体店充满期待，对实体店的服务要求逐步强化，实体店急需全面提升文化、软硬件和电商等方面，消费者更希望线上线下互通，未来真正的新零售一定是线下实体产业的电商化，带领新零售快速升级到超体验时代。

内容与圈层

高质量的内容消费是移动互联消费升级的又一大核心，电商平台除了较多的交易，库存，订单实现线上线下统一之外，应该更关注用户画像，给予用户服务和关怀，提供更多的社交群体可以共享、交流、学习、分享的内容，从“买东西”这个行为来说，消费升级是消费者对被消费商品、信息的要求越来越高，反而追求和重视商品使用价值之外的附加值更为重要。

通过对社群的定位，匹配内容的场景，通过文字、图片、视频、专题的方式提供更精准的体验。

创新从专题内容结合个人零售店开始

优凯特美品商城运营总监冯海表示，新零售新电商的创新必须具备三大思维：用户思维、内容思维、渠道思维。

第一、用户思维。用户群体的选择，直接影响到消费能力，新三板，客单、复购、市场等等。定位好用户群体后，需要深挖用户需求和用户痛点，同时采集用户习惯特性，从而制定从用户思维出发的营销策略。

第二、内容思维。平台通过内容与用户建立粘性才更持久，用当下最流行的词就是通过专题内容‘种草’，无论是文章、视频还是直播都需要营造出让用户能够兴奋起来、让用户乐意关注，通过垂直社群的专题内容打造，收割曾经种下的‘草’。

第三、渠道思维。今天所谓的渠道已经不是传统意义上的供应链，而是通过商业模式延伸渠道。让消费者参与、让消费者发起，人人零售的新格局将是新零售的一大创新亮点。通过平台的媒介，人人开店，人人零售，人人生产专题内容，人人消费，重新建立互联网+的渠道思维。

据了解，由青岛优凯特商贸有限公司开发运营的优凯特美品商城电商平台已于2016年9月进入正式推广阶段。该平台定位于垂直打造美品精选内容和美品场景营造，通过内容和场景吸引用户，采用B2D2C互动式分润营消模式达成线上线下互通、人人零售的新商业模型，实现又一种新零售新电商的创新变革。